『ルツェルン祝祭管弦楽団』公演中止になったそうです。
カジモト音楽事務所からメールが届いていました。
残念ですが、ゆっくり静養なさってくださいとしか申し上げられません。
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お客様各位
突然のメールにて失礼いたします。カジモト・イープラスでございます。
平素はご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記いずれかの公演をお申込みの皆様へお知らせいたします。
▼ルツェルン祝祭管弦楽団
公演日：2013/10/15(火)、10/17(木)、10/20(日)、10/21(月)
会場 ：サントリーホール 大ホール
本公演はクラウディオ・アバドの健康上の理由により公演中止となりました。
お客様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
つきましては、お申込みチケットは払戻しを行いますので、
KAJIMOTOからお送りする封書と合せてご確認のうえ、
お手続きくださいますようお願い申し上げます。
公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様には、このように残念な
事態となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
アバドの健康回復を祈りつつ、何卒事情ご賢察のうえ、
ご了承賜りますようお願い申し上げます。
■払戻方法
配送受取り、セブン-イレブンおよびファミリーマート発券により
手続き方法が異なります。
本公演におけるお客様の受取方法をご確認ください。
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◆配送にてチケットをお受取りのお客様
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【払戻期間】
※払戻期間：2013/09/14(土) ～ 2013/10/31(木) 必着
ご購入名義の方がお取りまとめのうえ、同封の返信用封筒にて
チケットをご返送ください。
宛名シール(ポスパケット)の「ご依頼主」欄に、お客様のご住所と
お名前をご記入いただき、お近くの郵便局の窓口へお持ちください。
※必ず「着払い」とご指定ください。
返金方法は、銀行口座返金(ゆうちょ銀行含む)となります。
ご購入名義の方がチケットをお取りまとめいただき、
チケットとご希望の払戻先情報を同封して、払戻期間内に
必着となるようご返送ください。
ご返送には、KAJIMOTOよりお送りする返信用封筒と、
同封の「払戻用紙」をご利用くださいませ。
※個別にご返送される場合は、返信記録が残るよう郵便局窓口より
＜特定記録郵便＞にてご返送ください。
(普通郵便で返送された際の未着事故につきましては、
弊社は責任を負いかねます。予めご了承ください。)
※また、ご購入名義の方でも一括してご返送いただけない場合は、
「配送手数料」「分割でご返送いただいた際の郵便代」は
ご返金できませんので、ご注意ください。
※ご返金には、チケットをご返送いただいてから
約1ヶ月お時間を頂戴しております。
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◆セブン-イレブンおよびファミリーマート発券をご利用のお客様
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【払戻期間】
＜店舗の場合＞
※払戻期間：2013/09/14(土) 10:00 ～ 2013/10/31(木) 23:59まで
＜ご返送いただく場合＞
※払戻期間：2013/09/14(土) ～ 2013/10/31(木) 必着
【チケットを既に発券済みのお客様】
発券なさった店舗に直接お持ちいただくか、弊社までチケットをご返送ください。
※店舗にお持ちの際は、「公演中止による払戻し」であることをお伝えください。
※発券した店舗以外での払戻しはできませんので、店舗へ来店できない場合には、
「配送にてチケットをお受取りのお客様」の方法にて、ご返送ください。
【チケットを発券されていないお客様】
まだチケットを発券をされていない場合は、特にお手続きは
必要ございません。弊社で発券停止の手続きを行います。
・返金方法
※コンビニ・ペイジー対応ATMでお支払いの場合
10月上旬に《郵便振替払出証書》をお送りいたしますので、
最寄りの郵便局にてご換金ください。
※クレジットカード決済の場合
決済されたカード売上情報の取消しを行ないます。カード会社から
送られる利用明細にてご確認ください。決済された金額を差引くため、
マイナス金額で処理を行ないますが、引落とし時期により利用明細に
表示されない場合(非請求)と、表示される場合(マイナス金額請求)が
ありますので、ご了承ください。
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【払戻しに関するお問合せ】
■カジモト・イープラス：0570-06-9960(10:00～18:00/土日祝含む)
■メール http://kajimotoeplus.com/pc/qa.html
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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